de la sociedad Footshop a.s.
con domicilio social: Thámova 166/18, 186 00 Praga 8, República Checa
N.º de identificación: 14027348
inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal Municipal de Praga, Sección B, Folio 26841
para la explotación de la tienda online ubicada en la dirección de Internet www.footshop.es
Datos de contacto del vendedor:
dirección para la entrega de correspondencia: U Tabulky 3020, Hala X, 193 00 Praga
correo electrónico: [email protected]
teléfono: +44 203 807 1459
Las presentes condiciones generales (en lo sucesivo, las «Condiciones Generales») de Footshop a.s., con domicilio social en Thámova 166/18, N.º de identificación: 14027348, inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal Municipal de Praga, Sección B, Folio 26841 (en lo sucesivo, el «Vendedor»), regulan, de conformidad con el artículo 1751, apartado 1, de la Ley n.º 89/2012 Sb., Código Civil checo (en lo sucesivo, el «Código Civil»), los derechos y obligaciones recíprocos de las partes que se derivan o están relacionados con el contrato de compraventa (en lo sucesivo, el «Contrato de Compraventa») celebrado entre el Vendedor y otra persona física (en lo sucesivo, el «Comprador») a través de la tienda online del Vendedor. La tienda online es explotada por el Vendedor en el sitio web ubicado en la dirección de Internet www.footshop.es (en lo sucesivo, el «Sitio Web»), a través de la interfaz del Sitio Web (en lo sucesivo, la «Interfaz Web de la Tienda»).
Los costes de comunicación a distancia no difieren de la tarifa básica que cobra al Comprador su operador/proveedor de servicios; el Comprador no está obligado a comunicarse con el Vendedor a través de líneas telefónicas con recargo a favor del Vendedor.
El Vendedor exige el pago íntegro del precio de compra antes de la recepción de los productos. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria, contra reembolso en el momento de la entrega (siempre que no se trate de productos personalizados a petición del Comprador), mediante tarjeta de pago por Internet u otros métodos indicados en la sección PAGO ubicada en el Sitio Web (AQUÍ). En caso de recogida personal en el establecimiento del Vendedor, el Comprador asume los gastos de desplazamiento hasta el establecimiento y de vuelta. En caso de entrega a través de un operador de servicios postales, los precios de entrega se rigen por la lista de precios indicada en la sección ENVÍO ubicada en el Sitio Web (AQUÍ).
No es posible desistir del contrato relativo a productos personalizados conforme a las especificaciones del Comprador sin indicar motivo alguno.
El Vendedor no celebra contratos cuya materia sea una prestación recurrente ni contratos por tiempo indefinido. En caso de que actúe como intermediario de tal contrato, el proveedor de la prestación recurrente informará sobre el plazo mínimo de duración del contrato que vinculará a las partes, así como sobre el precio o la forma de determinarlo por cada período de facturación (que será siempre de un mes cuando el precio sea invariable), e igualmente sobre los impuestos, tasas y gastos de entrega de los productos o servicios.
Todos los precios de productos y servicios en la Interfaz Web de la Tienda se indican con el impuesto sobre el valor añadido (IVA) incluido; los precios de entrega se indican en la sección ENVÍO ubicada en el Sitio Web (AQUÍ).
El Comprador tiene derecho a desistir del contrato celebrado (salvo indicación en contrario más adelante) en un plazo de catorce días, plazo que comienza a contar, en el caso de:
y el desistimiento deberá enviarse a la dirección postal del Vendedor o a la dirección de correo electrónico: [email protected]. Para desistir del Contrato de Compraventa, el Comprador puede utilizar el formulario modelo que está disponible para su descarga AQUÍ.
El Comprador no puede desistir del contrato relativo a:
En caso de desistimiento del contrato, el Comprador asumirá los costes de devolución de los productos y, tratándose de un contrato celebrado a distancia, también los costes de devolución si los productos, por su naturaleza, no pueden devolverse por los medios postales ordinarios. Si el Comprador desiste del contrato, enviará o entregará al Vendedor, sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días siguientes al desistimiento, los productos recibidos. El Comprador está obligado a devolver los productos completos, es decir, con todos los accesorios suministrados, con la documentación completa, sin daños, limpios, en su embalaje original y en el estado y valor en que los recibió. En caso de que los productos no se devuelvan en su embalaje original y/o el embalaje original se devuelva dañado, el Vendedor tendrá derecho a una compensación por el embalaje original no devuelto y/o dañado. Esta compensación se deducirá del importe que deba reembolsarse al Comprador como consecuencia de su desistimiento del Contrato de Compraventa. El Comprador será responsable frente al Vendedor de la disminución del valor de los productos que se derive de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
El Comprador tendrá derecho a probar los productos de forma que:
El contrato se celebra, por regla general, en lengua checa y, una vez finalizada la operación comercial, el Vendedor archiva los datos relativos al mismo. El contrato celebrado se archiva por el Vendedor durante al menos cinco años a partir de la fecha de su celebración, pero no más tiempo del permitido por las disposiciones legales aplicables, con el fin de garantizar su correcta ejecución, y no es accesible a terceros ajenos al contrato.
En caso de que una reclamación no sea resuelta, el Comprador tendrá derecho a dirigirse con su reclamación a la autoridad de inspección o supervisión estatal competente, que es la Inspección Comercial Checa (Česká obchodní inspekce, «ČOI»). El Comprador encontrará más información, por ejemplo, en el sitio web https://www.coi.cz/informace-o-adr. El Comprador también tendrá derecho a resolver el litigio en línea a través de la plataforma ODR designada, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. La resolución extrajudicial de litigios también la llevan a cabo mediadores, intermediarios independientes de la comunicación entre las partes en conflicto. La lista de mediadores está disponible en www.justice.cz, donde es posible seleccionar mediadores especializados en litigios de consumo. Las condiciones las establecen los mediadores de forma individual.
Al enviar el pedido, el Comprador confirma que, antes de celebrar el Contrato de Compraventa, ha leído estas Condiciones Generales y los siguientes documentos e informaciones indicados en las secciones correspondientes del Sitio Web:
Las Condiciones Generales no se aplican a los casos en los que la persona que tenga la intención de comprar productos al Vendedor sea una persona jurídica o una persona que, al realizar el pedido de productos, actúe en el marco de su actividad empresarial o en el ejercicio independiente de su profesión.
Las disposiciones que se aparten de las Condiciones Generales podrán acordarse en el Contrato de Compraventa. Las disposiciones divergentes del Contrato de Compraventa prevalecerán sobre lo dispuesto en las Condiciones Generales.
Las disposiciones de las Condiciones Generales forman parte integrante del Contrato de Compraventa. El Contrato de Compraventa y las Condiciones Generales se redactan en lengua checa. Las Condiciones Generales serán vinculantes para el Comprador y el Vendedor desde el momento de la celebración del Contrato de Compraventa.
El Vendedor podrá, de conformidad con la ley, modificar o complementar unilateralmente el texto de las Condiciones Generales y sus anexos. Esta disposición no afectará a los derechos y obligaciones surgidos al Comprador con anterioridad a la fecha de entrada en vigor de la nueva versión de las Condiciones Generales o de sus anexos.
El Vendedor tendrá derecho a desviarse de las Condiciones Generales en el marco de su oferta publicada en el Sitio Web.
Sobre la base del registro del Comprador realizado a través de la Interfaz Web de la Tienda, el Comprador podrá acceder a su interfaz de usuario. Desde dicha interfaz de usuario, el Comprador podrá realizar pedidos de productos (en lo sucesivo, la «Cuenta de Usuario»).
El Comprador también podrá realizar pedidos de productos sin registrarse, directamente desde la Interfaz Web de la Tienda.
Al registrarse en el Sitio Web y al realizar el pedido de productos, el Comprador está obligado a facilitar datos correctos y veraces. El Comprador está obligado a actualizar los datos indicados en la Cuenta de Usuario en caso de cualquier cambio. Los datos facilitados por el Comprador en la Cuenta de Usuario y al realizar el pedido se considerarán correctos por parte del Vendedor.
Los datos introducidos por el Comprador en el proceso de registro se dividen en campos obligatorios y opcionales. Los campos obligatorios constituyen los datos necesarios para la celebración y ejecución de la relación contractual entre el Vendedor y el Comprador. Los campos opcionales pueden ser facilitados voluntariamente por el Comprador, y tales datos aumentan la comodidad del Comprador durante el cumplimiento del contrato o sirven para su personalización con el fin de orientar mejor las comunicaciones comerciales.
El acceso a la Cuenta de Usuario está protegido mediante nombre de usuario y contraseña. El Comprador está obligado a mantener la confidencialidad sobre la información necesaria para acceder a su Cuenta de Usuario.
El Comprador no está autorizado a permitir el uso de la Cuenta de Usuario por parte de terceros.
El Vendedor podrá cancelar la Cuenta de Usuario, en particular si el Comprador no utiliza su Cuenta de Usuario durante más de 2 años, si el Comprador incumple sus obligaciones derivadas del Contrato de Compraventa (incluidas las Condiciones Generales) o si el Vendedor cambia la tecnología a otra incompatible con el sistema anterior.
El Comprador reconoce que la Cuenta de Usuario puede no estar disponible de forma continua, sobre todo debido al mantenimiento necesario del hardware y del software del Vendedor o al mantenimiento necesario del hardware y del software de terceros.
El Vendedor no responde de la funcionalidad de la Cuenta de Usuario y se reserva el derecho a modificar dicha funcionalidad sin previo aviso.
El Vendedor no es responsable de un eventual uso indebido de la Cuenta de Usuario por terceros.
Toda la presentación de productos mostrada en la Interfaz Web de la Tienda tiene carácter meramente informativo y el Vendedor no está obligado a celebrar un Contrato de Compraventa respecto de dichos productos.
La Interfaz Web de la Tienda contiene información sobre los productos, incluido el precio de cada producto y los costes de devolución de los productos cuando, por su naturaleza, no puedan devolverse por correo ordinario. Los precios de los productos se indican con el IVA incluido y con todas las tasas asociadas. Los precios de los productos seguirán siendo válidos mientras se muestren en la Interfaz Web de la Tienda. Esta disposición no limita el derecho del Vendedor a celebrar un Contrato de Compraventa en condiciones individuales.
La Interfaz Web de la Tienda también contiene información sobre los costes relacionados con el embalaje y la entrega de los productos.
Para realizar un pedido de productos, el Comprador rellena el formulario de pedido en la Interfaz Web de la Tienda, en el que indicará sus datos identificativos. El formulario de pedido contiene, en particular, la información sobre:
El Comprador tendrá la posibilidad de verificar y modificar los datos introducidos en el Pedido antes de enviarlo.
El Comprador enviará el Pedido al Vendedor haciendo clic en el botón «Confirmo el pedido». Los datos indicados en el Pedido se consideran correctos por parte del Vendedor. El Vendedor confirmará inmediatamente la recepción del Pedido al Comprador mediante correo electrónico enviado a la dirección electrónica del Comprador indicada en la Cuenta de Usuario o en el Pedido (en lo sucesivo, la «Dirección de correo electrónico del Comprador»).
El Vendedor tendrá siempre derecho, en función de la naturaleza del Pedido (cantidad de productos, importe del precio de compra, costes previstos de entrega), a solicitar al Comprador una confirmación adicional del Pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono).
La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador se formaliza en el momento de la entrega al Comprador de la aceptación del Pedido (aceptación), enviada por el Vendedor al Comprador mediante correo electrónico a la Dirección de correo electrónico del Comprador.
El Comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia para la celebración del Contrato de Compraventa. Los costes que se deriven para el Comprador por el uso de medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del Contrato de Compraventa (costes de conexión a Internet, costes de llamadas telefónicas) correrán a cargo del Comprador, y dichos costes no se diferenciarán de la tarifa básica.
El Vendedor se reserva el derecho a cancelar el Pedido relativo a aquellos productos cuyo precio sea inferior al 10 % del precio habitual o cuyo precio sea inferior a 30 CZK (el precio del envío no se considera precio de los productos).
El Vendedor se reserva el derecho a cancelar el Pedido relativo a productos en los que se hayan aplicado varios cupones de descuento a la vez.
El Comprador podrá pagar el precio de los productos y los costes relacionados con la entrega de los productos en virtud del Contrato de Compraventa al Vendedor utilizando los métodos que se le ofrezcan al finalizar el Pedido. Siempre será posible pagar el precio de los productos mediante transferencia bancaria, contra reembolso en el momento de la entrega (salvo productos personalizados a petición del Comprador) y, como mínimo, un método adicional de pago online, de acuerdo con la disponibilidad actual.
Junto con el precio de compra, el Comprador estará obligado a pagar al Vendedor los costes relacionados con el embalaje y la entrega de los productos en la cuantía acordada. Salvo que se indique expresamente lo contrario, se entenderá por precio de compra el precio de los productos junto con los costes relacionados con su entrega.
El Vendedor no exige al Comprador el pago de ningún anticipo u otro pago similar. Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo IV.6 de las Condiciones Generales relativo a la obligación de pagar el precio de compra de los productos por adelantado.
En caso de pago contra reembolso, el precio de compra será exigible en el momento de la recepción de los productos. En caso de pago sin efectivo, el precio de compra será exigible dentro de los 5 días laborables siguientes a la celebración del Contrato de Compraventa.
En caso de pago sin efectivo, el Comprador deberá indicar el símbolo variable del pago al abonar el precio de compra de los productos. En caso de pago sin efectivo, la obligación del Comprador de pagar el precio de compra se entenderá cumplida en el momento en que el importe correspondiente sea abonado en la cuenta del Vendedor.
El Vendedor tendrá derecho, especialmente en caso de pago contra reembolso y de que el Comprador no confirme adicionalmente el Pedido (artículo III.6), a exigir el pago íntegro del precio de compra antes de enviar los productos al Comprador.
Los posibles descuentos en el precio de los productos concedidos por el Vendedor al Comprador no serán acumulables entre sí.
El Vendedor emitirá al Comprador el documento fiscal – factura – en relación con los pagos realizados en virtud del Contrato de Compraventa. El Vendedor es sujeto pasivo de IVA. El documento fiscal – factura – será emitido por el Vendedor al Comprador una vez abonado el precio de compra de los productos y será enviado en formato electrónico a la Dirección de correo electrónico del Comprador.
El Comprador reconoce que, de conformidad con la normativa legal aplicable, no podrá desistir, entre otros, del Contrato de Compraventa relativo a la entrega de productos confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados, a la entrega de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, así como de productos que, tras su entrega, hayan sido inseparablemente mezclados con otros productos, de la entrega de productos precintados que no puedan ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, ni de la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Si no se trata de alguno de los casos a que se refiere el artículo V.1 o de otro caso en el que no sea posible desistir del Contrato de Compraventa, el Comprador tendrá derecho a desistir del Contrato de Compraventa en un plazo de catorce (14) días desde la recepción de los productos, o en un plazo más largo de conformidad con el artículo V.12 y/o dentro del plazo ampliado para el desistimiento definido en el artículo V.3. Si el objeto del Contrato de Compraventa fueran varios tipos de productos o la entrega de varias partes, el plazo anterior comenzará a computarse desde la recepción del último suministro de productos. Si el objeto del Contrato de Compraventa fuera la entrega periódica y recurrente de productos, el plazo comenzará a computarse desde la recepción del primer suministro de productos. El Vendedor ofrece al Comprador un plazo ampliado para el desistimiento del Contrato de Compraventa.
En el marco de determinadas campañas de venta extraordinarias (en lo sucesivo, las «Campañas»), el Vendedor podrá ampliar el plazo para el desistimiento del Contrato de Compraventa (el plazo fijado por el Vendedor para el desistimiento del Contrato de Compraventa una vez transcurrido el plazo legal de 14 días, en lo sucesivo, el «Plazo ampliado para el desistimiento»).
El desistimiento del Contrato de Compraventa deberá enviarse por escrito al Vendedor dentro de los plazos establecidos en los artículos V.2, V.12 y V.3. Para desistir del Contrato de Compraventa, el Comprador puede utilizar el formulario modelo disponible para su descarga AQUÍ. El Comprador podrá enviar el desistimiento del Contrato de Compraventa a la dirección postal del Vendedor o a su dirección de correo electrónico [email protected].
En caso de desistimiento del Contrato de Compraventa, este quedará resuelto desde el principio. Los productos deberán devolverse al Vendedor en el plazo de catorce (14) días desde el envío del desistimiento del contrato a la dirección postal del Vendedor. Si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa, soportará los costes de devolución de los productos al Vendedor, incluso en el caso de que, por su naturaleza, no puedan devolverse por correo ordinario.
El Comprador estará obligado a devolver los productos completos, es decir, incluyendo todos los accesorios suministrados, con la documentación completa, sin daños, limpios, con su embalaje original y en el estado y valor en que los recibió. Si los productos no se devuelven en su embalaje original y/o se devuelven con el embalaje original dañado, el Vendedor tendrá derecho a una compensación por el embalaje original no devuelto y/o dañado. Esta compensación se deducirá del importe que deba reembolsarse al Comprador como consecuencia de su desistimiento del Contrato de Compraventa.
El Comprador será responsable frente al Vendedor de la disminución del valor de los productos derivada de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los productos.
Si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa, el Vendedor reembolsará al Comprador, sin demora indebida y, como máximo, dentro de los catorce días siguientes al desistimiento del Contrato de Compraventa, todas las cantidades percibidas en virtud del mismo, incluidos los costes de entrega de los productos, utilizando el mismo medio de pago empleado inicialmente por el Comprador. La frase anterior no se aplicará si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa dentro del Plazo ampliado para el desistimiento según el artículo V.3 y/o si el Comprador opta por la emisión de un vale en lugar del reembolso. En caso de que el Comprador desista del Contrato de Compraventa dentro del Plazo ampliado para el desistimiento declarado por el Vendedor en el marco de una Campaña y/o si el Comprador opta por un vale en lugar del reembolso del precio de compra, el Vendedor emitirá a favor del Comprador un vale por el valor de los productos adquiridos, que el Comprador podrá utilizar en una compra posterior al Vendedor. El vale se emitirá en el plazo de catorce días desde el desistimiento del contrato. Si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa, el Vendedor no estará obligado a reembolsar los importes percibidos ni a emitir el vale antes de que el Comprador devuelva los productos o acredite que los ha enviado al Vendedor. Si el Vendedor tiene derecho a una compensación por la disminución del valor de los productos, dicha compensación se imputará a la reclamación del Comprador relativa al reembolso del precio de compra o al valor del vale.
En los casos en que el Comprador tenga derecho a desistir del Contrato de Compraventa, el Vendedor también estará facultado para desistir del Contrato de Compraventa en cualquier momento hasta la recepción de los productos por el Comprador. En caso de pago anticipado, el Vendedor reembolsará al Comprador el precio de compra abonado o parte del mismo utilizando el mismo medio con el que se haya efectuado el pago. El Vendedor estará especialmente facultado para proceder de conformidad con el presente artículo en caso de un error manifiesto en el precio de los productos.
Si junto con los productos se entrega un obsequio al Comprador, el contrato de donación entre el Vendedor y el Comprador se celebra con una condición resolutoria consistente en que, si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa, el contrato de donación respecto de dicho obsequio dejará de surtir efecto y el Comprador estará obligado a devolver el obsequio al Vendedor junto con los productos. Si la devolución del obsequio no fuera posible, el Vendedor tendrá derecho a una compensación monetaria equivalente al valor habitual del obsequio.
El Vendedor se reserva el derecho a cancelar el Pedido relativo a productos respecto de los cuales se haya aplicado más de un cupón de descuento o si se ha aplicado un descuento superior al 20 % sobre productos ya rebajados.
El Comprador puede adquirir, para determinados productos (Pedido) seleccionados, un servicio consistente en la ampliación de la posibilidad de desistir del Contrato de Compraventa (ampliación en treinta (30) días respecto al plazo indicado en el artículo V.2), de modo que, tras la adquisición de este servicio, el Comprador tendrá derecho a desistir del Contrato de Compraventa en un plazo de sesenta (60) días desde la recepción de los productos.
El servicio es intransferible. Solo podrá utilizarse una vez para cualquiera de los productos del Pedido correspondiente y únicamente por el Comprador.
El precio del servicio se indica en el Sitio Web del Vendedor AQUÍ. El pago del precio de este servicio se realizará del mismo modo que el pago del precio de compra de los productos a los que se vincula el servicio.
El servicio solo puede adquirirse junto con la compra de los productos; no podrá adquirirse con carácter retroactivo.
El hecho de no utilizar el servicio no dará derecho al Comprador a la devolución del precio abonado por dicho servicio. Del mismo modo, la utilización del derecho de desistimiento por otro motivo o dentro de un plazo de treinta (30) días desde la recepción de los productos no dará derecho al Comprador a la devolución del precio abonado por el servicio.
Habida cuenta de la naturaleza del servicio, al adquirirlo el Comprador solicita expresamente y consiente que el Vendedor inicie la prestación del servicio y que este sea ejecutado. La prestación del servicio se inicia, a petición del Comprador, en el momento de la celebración del contrato de prestación del servicio, cuando el Vendedor comienza los procesos necesarios para garantizar al Comprador la posibilidad de utilizar dicho servicio. Por tanto, el Comprador reconoce que no tendrá derecho a desistir del contrato de prestación del servicio consistente en la ampliación de la posibilidad de desistir del Contrato de Compraventa.
Si el método de transporte se acuerda a petición especial del Comprador, este asumirá el riesgo y los posibles costes adicionales asociados a dicho método de transporte.
Si el Comprador no se hace cargo de los productos en el momento de la entrega, el Vendedor tendrá derecho a incluirlo en su lista de compradores poco fiables (en lo sucesivo, la «lista negra»), y todas las personas incluidas en dicha lista estarán obligadas, en caso de futuras compras, a pagar los productos pedidos antes de su envío. Esta lista de compradores poco fiables es llevada por el Vendedor, sirve solo para sus necesidades internas y no se hace pública de ninguna manera.
Si, por razones imputables al Comprador, es necesario entregar los productos repetidamente o por un método diferente al indicado en el Pedido, el Comprador estará obligado a abonar los costes derivados de la repetición de la entrega o de la entrega por un método diferente.
En el momento de la recepción de los productos del transportista, el Comprador deberá comprobar la integridad de los embalajes y, en caso de cualquier defecto, comunicarlo inmediatamente al transportista. Si el Comprador detecta alguna rotura del embalaje que indique una posible manipulación no autorizada del envío, no estará obligado a aceptar el envío del transportista.
Otros derechos y obligaciones de las partes relativos al transporte de los productos podrán estar regulados por las condiciones de entrega especiales del Vendedor, en caso de que estas sean emitidas por el Vendedor. El importe de los gastos de envío y más información se indican en: https://www.footshop.es/es/env%C3%ADo.
Los derechos y obligaciones de las partes respecto a los derechos derivados del cumplimiento defectuoso se regirán por las disposiciones legales generales aplicables.
El Vendedor será responsable ante el Comprador de que los productos estén libres de defectos en el momento de su recepción. En particular, el Vendedor será responsable ante el Comprador de que, en el momento en que este se haga cargo de los productos:
Las disposiciones del artículo VII.2 de las Condiciones Generales no se aplicarán a los productos vendidos a un precio inferior debido a un defecto sobre el que se haya acordado el precio reducido, al desgaste de los productos ocasionado por su uso normal, a los productos usados debido a un defecto acorde con el nivel de uso o desgaste que los productos presentaran en el momento de su recepción por el Comprador, o si ello se deriva de la naturaleza de los productos.
Si se manifiesta un defecto en el plazo de seis meses desde la recepción, se presumirá que los productos ya eran defectuosos en el momento de la recepción. El Comprador tendrá derecho a ejercer los derechos derivados de un incumplimiento defectuoso que se manifieste en productos de consumo en un plazo de veinticuatro meses desde su recepción.
El Comprador ejercerá los derechos derivados del cumplimiento defectuoso ante el Vendedor en la dirección de su establecimiento en el que, dadas las características de los productos vendidos, sea posible la aceptación de reclamaciones, o eventualmente en su domicilio social.
Si el defecto de los productos reclamados no puede subsanarse mediante la entrega de un producto nuevo o la reparación, y el Comprador solicita un descuento o el desistimiento del contrato, el Vendedor ofrecerá al Comprador un vale por el valor correspondiente al importe del descuento o al valor del Pedido en caso de desistimiento del contrato, que el Comprador podrá utilizar para una compra posterior al Vendedor. Si el Comprador se niega a aceptar el vale, el Vendedor le reembolsará el importe correspondiente.
Otros derechos y obligaciones de las partes relativos a la responsabilidad del Vendedor por defectos pueden consultarse aquí: https://www.footshop.es/es/reclamaciones.
El Comprador adquiere la propiedad de los productos mediante el pago íntegro del precio de compra.
El Vendedor no está sujeto, frente al Comprador, a ningún código de conducta.
La Inspección Comercial Checa, con domicilio en Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, N.º de identificación: 000 20 869, sitio web: http://www.coi.cz, es competente para la resolución extrajudicial de litigios de consumo derivados del Contrato de Compraventa.
La Inspección Comercial Checa supervisa, dentro del ámbito de sus competencias, el cumplimiento de la Ley n.º 634/1992 Sb., sobre protección de los consumidores, en su versión modificada.
Los posibles litigios entre el Vendedor y el Comprador también podrán resolverse extrajudicialmente. En tal caso, el Comprador podrá ponerse en contacto con el organismo competente para la resolución extrajudicial de litigios, que es, por ejemplo, la Inspección Comercial Checa. El Comprador encontrará más información, por ejemplo, en el sitio web https://www.coi.cz/informace-o-adr. La resolución extrajudicial de litigios también es llevada a cabo por mediadores, intermediarios independientes de la comunicación entre las partes en conflicto. La lista de mediadores está disponible en www.justice.cz, donde es posible seleccionar mediadores especializados en litigios de consumo. Las condiciones las fijan los mediadores de forma individual.
El Vendedor tiene derecho a vender productos sobre la base de una licencia comercial. La inspección de las actividades comerciales la realiza, dentro del ámbito de sus competencias, la correspondiente oficina de licencias comerciales.
La supervisión en materia de protección de datos personales la lleva a cabo la Oficina de Protección de Datos Personales.
El Comprador asume el riesgo de cambio de circunstancias.
https://www.footshop.es/es/consent/privacy-policy
La relación jurídica establecida por el Contrato de Compraventa se regirá por el Derecho checo incluso cuando contenga un elemento internacional (extranjero) en forma de la persona del Comprador. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos del consumidor que se derivan de las disposiciones legales generalmente vinculantes.
Si alguna disposición de las Condiciones Generales fuera o llegara a ser inválida o ineficaz, en lugar de dicha disposición inválida o ineficaz se aplicará la disposición cuyo sentido sea lo más cercano posible al de la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.
Las relaciones y posibles litigios que surjan sobre la base del Contrato de Compraventa se resolverán exclusivamente con arreglo al Derecho de la República Checa.
El contrato se celebra en lengua checa. Si, por necesidades del Comprador, se prepara una traducción del texto del contrato, en caso de duda sobre la interpretación de los términos prevalecerá la versión en lengua checa. El contrato se archiva en formato electrónico y el Vendedor no permite el acceso a dicho contrato.
En materia de protección y tratamiento de los datos personales del Comprador por parte del Vendedor, se aplicará el documento «Protección de datos personales» disponible aquí: https://www.footshop.es/es/consent/privacy-policy .
Las presentes Condiciones Generales, incluidas sus partes integrantes, son válidas y eficaces desde el 1.11.2025 y dejan sin efecto la redacción anterior de las condiciones generales, incluidas sus partes integrantes. Están disponibles en el domicilio social y en los establecimientos del Vendedor o electrónicamente en www.footshop.es.
En Praga, a 1 de noviembre de 2025
